K브랜드고객만족대상

Korea Eco-Education Industry Association

2026
K브랜드고객만족대상

고객이 한 해 동안 매긴 평가를 협회가 검증해 이름을 겁니다. 한국친환경교육산업협회 회원사와 협력사가 함께 오르는 자리입니다.

시상식
2026. 12. 04금요일
후보 접수 마감
2026. 09. 3018:00
시상식까지
D-104
참가 신청 안내 시상 부문 보기

매년 12월 첫째 주 금요일 개최

About

고객이 먼저
알아본 브랜드에게

K브랜드고객만족대상은 한국친환경교육산업협회가 회원사·협력사를 대상으로 시행하는 연 1회 공식 시상 제도입니다.

환경교육 산업은 성과가 눈에 늦게 보이는 분야입니다. 수업 하나, 상담 한 통이 쌓여 신뢰가 되고, 그 신뢰가 브랜드가 됩니다. 준비위원회는 실제 이용 고객의 응답을 표본으로 수집하고, 협회가 보유한 회원사 운영 데이터와 대조해 그 신뢰의 크기를 확인합니다.

홍보를 잘한 브랜드가 아니라 다시 찾은 고객이 많은 브랜드를 찾는 것이 이 시상의 유일한 목적입니다.

고객 응답이 최대 배점

전체 100점 중 40점이 이용 고객 만족도 조사 결과입니다. 심사위원 정성 평가만으로 순위가 갈리지 않습니다.

친환경 실천이 별도 항목

사업장 자원순환·탄소 저감 실적을 20점 항목으로 분리했습니다. 협회의 정체성을 심사표에 그대로 반영합니다.

회원사와 협력사가 같은 무대에

규모가 작은 협력사도 동일한 심사표로 평가받습니다. 매출 규모는 심사 항목에 포함되지 않습니다.

심사표와 배점을 공개합니다

항목별 배점과 조사 방법을 접수 전에 공개하고, 수상사에게는 개별 점수표를 제공합니다.

Categories

시상 부문

6개 부문으로 시상하며, 한 기업은 최대 2개 부문까지 중복 신청할 수 있습니다.

교육 프로그램

친환경 교육브랜드 대상

유아·초중등 대상 환경교육 프로그램의 브랜드 신뢰도, 재수강 의향, 학부모 추천 의향을 평가합니다.

부문별 최대 3개사 · 대상 1 / 본상 2

고객 응대

고객만족 서비스 대상

상담 응대 속도, 사후관리 이행률, 불만 처리 종결 기간을 실측 데이터와 고객 응답으로 함께 확인합니다.

부문별 최대 3개사 · 대상 1 / 본상 2

ESG · 환경경영

지속가능경영 대상

사업장 폐기물 감축, 재생에너지 전환, 협력사 환경 기준 적용 등 실행된 성과를 봅니다.

부문별 최대 2개사 · 대상 1 / 본상 1

콘텐츠 혁신

교육콘텐츠 혁신 대상

체험형·디지털 전환 콘텐츠의 완성도와 현장 도입 성과를 교사·인솔자 평가로 검증합니다.

부문별 최대 2개사 · 대상 1 / 본상 1

동반성장

상생협력 대상

협력사 거래 조건, 대금 지급 기일, 기술·교육 지원 실적을 협력사 익명 응답으로 평가합니다.

부문별 최대 2개사 · 대상 1 / 본상 1

개인 부문

올해의 브랜드 리더

회원사 경영인 개인에게 수여합니다. 부문 수상 기업의 대표 중 이사회 추천을 거쳐 선정합니다.

1명 · 이사회 추천 후 총회 의결

※ 신청 기업이 부문별 3개사 미만인 경우 해당 부문의 시상은 다음 연도로 이월될 수 있습니다.

Evaluation

심사 기준과 절차

배점표는 접수 시작 전에 공개하며, 해당 연도 중에는 변경하지 않습니다.

고객만족도 조사40
부문별 실제 이용 고객 표본 300명 이상 · 온라인 설문 및 전화 조사 병행
브랜드 지표25
인지도, 선호도, 추천 의향(NPS) 3개 지표의 가중 평균
친환경 실천도20
자원순환 실적, 탄소 저감 이행, 협력사 환경 기준 적용 여부
사회적 기여·상생15
교육 기부, 지역사회 협력, 협력사 거래 조건 개선 실적
1

후보 접수

2026. 09. 01 — 09. 30

협회 회원사는 온라인 신청서로, 협력사는 회원사 추천서를 첨부해 접수합니다.

2

적격 심사

2026. 10. 05 — 10. 16

사업자 요건, 제출 서류, 최근 3년간 행정처분 이력을 확인해 심사 대상을 확정합니다.

3

고객만족도 조사

2026. 10. 19 — 11. 13

기업이 제출한 고객 명부에서 무작위 표본을 추출해 외부 조사기관이 조사를 수행합니다.

4

본심사위원회 심의

2026. 11. 18

학계·소비자단체·협회 추천 위원 9인이 조사 결과와 제출 자료를 종합해 점수를 확정합니다.

5

수상자 확정·통보

2026. 11. 24

이사회 의결 후 개별 통보하며, 같은 날 협회 홈페이지에 명단을 게시합니다.

6

시상식

2026. 12. 04 (금)

수상 기업 대표와 협회 회원사가 참석하는 공식 시상식에서 엠블럼 사용 인증서를 수여합니다.

How to enter

접수 안내

접수는 무료이며, 별도의 심사료나 시상 참가비를 받지 않습니다.

2026년 운영 일정
단계기간비고
후보 접수09.01 — 09.30온라인 신청서 · 18:00 마감
적격 심사10.05 — 10.16보완 요청 시 3일 이내 회신
고객만족도 조사10.19 — 11.13외부 조사기관 수행
본심사11.18심사위원 9인 비공개 심의
수상자 발표11.24개별 통보 및 홈페이지 게시
시상식12.04 (금)매년 12월 첫째 주 금요일

신청 자격

  • 한국친환경교육산업협회 정회원사, 또는 정회원사가 추천한 협력사
  • 신청 부문 사업을 12개월 이상 연속 운영한 사업자
  • 최근 3년간 환경·소비자 관련 행정처분 이력이 없는 사업자

수상 혜택

엠블럼 사용권 1년

수상일로부터 12개월간 제품·홈페이지·인쇄물에 공식 엠블럼을 사용할 수 있습니다.

협회 공식 인증서

부문·연도·유효기간이 표기된 인증서를 시상식 현장에서 수여합니다.

보도자료 배포

준비위원회가 부문별 보도자료를 작성해 교육·환경 분야 매체에 일괄 배포합니다.

협회 채널 연간 노출

협회 홈페이지 수상사 아카이브 등재 및 회원 대상 뉴스레터 소개.

제출 서류 — 신청서 1부, 사업자등록증 사본, 부문 실적 요약서(A4 5매 이내), 고객 명부(조사용, 조사 종료 후 파기), 협력사의 경우 회원사 추천서 1부.

Brand Identity

엠블럼 시스템

월계관이 감싼 세리프 K, 그 위의 4점성, 아래 리본. 시상의 세 요소를 한 형태에 담았습니다.

Primary emblem

K브랜드고객만족대상
Customer Satisfaction Awards

Horizontal signature

Symbol / small size

지정 색상

Award Gold#C9A34C엠블럼 기본
Champagne#F2E1AC하이라이트
Deep Bronze#8A6A20음영·테두리
Ceremony Green#0A1311의전 배경
Ivory#F7F4EC인쇄 바탕

지정 서체

국문 디스플레이 · Gowun Batang

고객만족대상

엠블럼 리본, 제목, 인증서 문안

영문·숫자 · Cormorant Garamond

2026

연도, 영문 명칭, 데이터

본문 · IBM Plex Sans KR

심사표와 배점을
접수 전에 공개합니다

웹·인쇄 본문 및 캡션

사용 금지 규정

  • 가로세로 비율을 변경하거나 기울여 사용하지 않습니다.
  • 지정 골드 외의 색으로 대체하거나 단색 반전하지 않습니다.
  • 밝은 배경에서 원형 필드를 지우고 사용하지 않습니다.
  • 리본 문구 '고객만족대상'을 임의로 교체하지 않습니다.
  • 엠블럼 주위 여백은 리본 높이의 1/2 이상 확보합니다.
  • 최소 사용 크기는 가로 24mm(인쇄) / 96px(화면)입니다.

엠블럼은 수상 기업에 한해 수상일로부터 12개월간 사용할 수 있으며, 유효기간이 지난 엠블럼의 계속 사용은 인증서 회수 사유가 됩니다.

Organizer

주최·주관

한국친환경교육산업협회가 주최하고, 협회 산하 K브랜드고객만족대상 준비위원회가 주관합니다. 준비위원회는 협회 이사 3인, 외부 학계 위원 3인, 소비자단체 추천 위원 3인으로 구성되며 매년 새로 위촉합니다.

주최사단법인 한국친환경교육산업협회 (환경부 법인설립허가 제645호)
주관K브랜드고객만족대상 준비위원회
심사위원회학계 3인 · 소비자단체 3인 · 협회 이사 3인 (총 9인)
고객 조사외부 전문 조사기관 위탁 수행
개최 주기연 1회 · 매년 12월 첫째 주 금요일

FAQ

자주 묻는 질문

더 궁금한 점은 준비위원회 사무국으로 문의해 주세요.

협회 회원사가 아니어도 신청할 수 있나요?
협력사 자격으로 신청할 수 있습니다. 다만 정회원사 1개사 이상의 추천서가 필요하며, 추천 회원사와 실제 거래 실적이 확인되어야 합니다.
심사료나 참가비가 있나요?
없습니다. 접수·심사·시상 전 과정에 비용을 받지 않습니다. 고객만족도 조사 비용은 협회 예산으로 집행합니다. 시상식 참석 시 동반 인원 식음 비용만 실비로 정산합니다.
고객 명부를 제출해야 하나요? 개인정보가 걱정됩니다.
조사 표본 추출을 위해 필요합니다. 명부는 외부 조사기관에만 암호화 전달되며 준비위원회는 열람하지 않습니다. 조사 종료 후 30일 이내 전량 파기하고 파기확인서를 발급합니다.
한 기업이 여러 부문에 신청할 수 있나요?
최대 2개 부문까지 가능합니다. 단, 같은 해에 2개 부문 모두 대상을 수상할 수는 없으며 이 경우 점수가 높은 부문의 대상과 다른 부문의 본상이 함께 수여됩니다.
수상하지 못한 경우에도 결과를 알 수 있나요?
신청 기업 전체에 항목별 점수와 부문 평균을 담은 결과 요약본을 발송합니다. 다음 해 재신청 시 참고 자료로 활용할 수 있습니다.
엠블럼은 어디까지 사용할 수 있나요?
수상 부문 사업과 관련된 제품 포장, 홈페이지, 인쇄물, 옥외 광고에 사용할 수 있습니다. 수상 부문과 무관한 사업이나 계열사 제품에는 사용할 수 없습니다.

2026년 후보 접수는
9월 1일 시작합니다

신청서 양식과 부문별 심사표는 접수 시작일에 이 페이지에서 내려받을 수 있습니다. 사전 안내를 받으시려면 사무국으로 회신 주소를 남겨 주세요.

접수 안내 다시 보기 사무국 문의